Anh Hải Phan, một cư dân của tiểu bang California, hiện là chuyên viên của công ty Boeing. Mới đây anh tỏ ra rất thoải mái và mãn nguyện trong việc giúp cha mình, ông Phan Văn Luân, trải qua một cuộc giải phẫu tim đầy hiểm nghèo và nay đã bình phục sau thời gian chữa trị tại Bumrungrad International, một bệnh viện đang hoạt động tại Thái Lan, đất nước láng giềng của Việt Nam, cách hai giờ máy bay.

Ông Phan Văn Luân, 78 tuổi, nguyên là chủ đồn điền cao su Bình Phước thuộc tỉnh Bình Long VN, đột nhiên ngã gục mới phát giác ra là bị bệnh tim nặng, và nhờ con nên ông đã được khẩn sắp xếp gửi sang giải phẫu và chữa trị tại bệnh viện Bumrungrad International bên Thái Lan.

“Bạn sẽ thắc mắc rằng: Tại sao và cách nào tôi đã mang cha của mình từ Việt Nam được chấp thuận cho đi du lịch để giải phẫu qua cơn đau tim trầm trọng, nhờ sự chữa trị của Bệnh Viện Bumrungrad International ở bên Thái Lan?”, Anh Hải Phan nói.

Nghĩ đến giải pháp tốt nhất: tiết kiệm tiền, thời gian, và..thoải mái!

Đến Hoa Kỳ từ năm 1981, anh Hải kể lại câu chuyện cùng đi với thân sinh của anh sang du lịch Thái Lan để mổ tim. Câu chuyện cũng giản dị và dễ hiểu, lý do và cũng do cơ may, Bệnh Viện Bumrungrad International- Thái Lan đã hết sức giúp đỡ: “Vì nhu cầu chữa trị thì cần đến những bác sĩ chuyên môn, thuận tiện và thích hợp với khả năng tài chánh!” Hải nhận xét .

“ Tôi muốn nói về bệnh viên Bumrungrad đã trị liệu tốt đẹp cho cha tôi, ông Phan Văn Luân, bị bệnh tim nặng, đã đang được chuẩn bị giấy tờ thủ tục đi Hoa Kỳ giải phẫu. Tôi đã lấy hẹn để mang thân sinh đi chữa tại Bệnh Viện JFK Medical Center – New Jersey, Hoa Kỳ. Bệnh viện Hoa Kỳ đòi điều kiện phải ký quỹ trước một cashier check: $250,000, tiền chuẩn bị vào bệnh viện cho cả quá trình trị liệu, ngay từ lúc lo tiến hành thủ tục làm Visa nhập cảnh HK vì lý do để chữa bệnh.” Đó là lời tâm sự và chia sẻ kinh nghiệm của anh Phan Hải, con của ông Phan Văn Luân, người bị nghẽn ba mạch máu tim.

Nhưng cuối cùng, ông Phan Văn Luân đã được thân nhân là chính anh Hải bay về lo phương tiện chuyên chở sang cứu chữa gấp tại Bệnh Viện Quốc Tế Bumrungrad- Thái Lan

Anh Hải cho biết: “Tại Bệnh Viện Bumrungrad- Thái Lan mỗi khi nhập viện, thân nhân người bệnh chỉ phải đóng khoảng 20% tiền deposit, theo như phòng tài chánh lượng định, và sẽ tiếp tục trả hết khi điều trị xong…”

“Tại sao tôi lại mạnh dạn kể lại một nơi chốn như ở Thái Lan, láng giềng của Việt Nam ở vùng Đông Nam Á. Chính là vì nơi đây đã trao cho tôi sự cảm kích, và một kinh nghiệm thoải mái trong quá trình điều trị tật bệnh. Từ đó, tôi mong đất nước mình cũng sẽ phải biết cải tiến làm sao để lần tiến tới như thế để cho mọi người dân đều có thể được hưởng lợi lộc mỗi khi gặp phải trường hợp bệnh tật khẩn cấp bất ngờ đến trong đời…” Anh Hải thổ lộ.

Theo bản tin của discovermedicaltourism.com, hiện có nhiều bệnh nhân đã nghĩ tới phương cách như đi du lịch trong vài ngày, và nhân tiện vào bệnh viện ngay và đuợc giải phẫu chữa trị căn bệnh mà đã từng khiến cho bệnh nhân lẫn thân nhân âu lo từ bao ngày tháng trước, không biết căn bệnh đột biến bất cứ lúc nào. Với sự chăm sóc ân cần của bác sĩ và nhân viên của bệnh viện và gần gũi theo dõi tiến triển của trị liệu… . Cũng theo báo cáo của “Deloitte report”, dự trù đến năm 2017 sẽ có trên 23 triệu người dân tại Hoa Kỳ đi ra nước ngoài trị liệu y tế hoặc giải phẫu, dù rằng họ vẫn còn lo ngại “liệu các cơ sở nước ngoài này có gặp trở ngại về ngôn ngữ trao đổi, về chuyên môn tính và về mức an toàn y tế hay không?”

Chứng kiến tận mắt về chất lượng.

Tại Bệnh Viện Bumrungrad International- Thái Lan có khoảng trên 600 y sĩ cộng tác phục vụ, phần lớn đều thông thạo tiếng Anh, tại đây cũng có một số nhân viên người Việt, hoặc là thông dịch viên Anh-Việt ngữ. Trung bình bệnh nhân từ Việt Nam tới đây điều trị hiện chỉ chiếm vào khoảng trên 1% tổng số bệnh nhân thường lui tới, theo như ghi nhận bằng chính mắt thấy và sự dò hỏi tìm hiểu của anh Hải.

Quan tâm trước sự kiện nhiều người nghĩ tới việc vừa đi du lịch vừa muốn điều trị y tế ở nước ngoài, một tổ chức Y Tế Hoa Kỳ tại Florida có tên là: Medical Tourism Association (MTA) đã đưa ra những hướng dẫn và lưu ý tới vấn đề này qua các con số thăm dò, tham khảo từ tháng 5-2010, dựa trên những thân chủ người Hoa Kỳ đến bệnh viện Bumrungrad:

- 93% người đã nhận xét rằng bệnh viện này đạt mức thật tốt hoặc toàn hảo
- 80% cho rằng họ đã được săn sóc một cách tận tình và “cá nhân” hơn tại Hoa Kỳ
- 82% nghĩ rằng sẵn lòng giới thiệu thân nhân bạn hữu,để họ có thể vừa đi du lịch vừa trị liệu về y tế tại đây.
- 88% người từng được trị liệu nói rằng, rất hợp lý cho việc vừa đi du lịch vừa sắp xếp để được nhận chăm sóc y tế
- Nói chung có quá bán số người được thăm dò phỏng vấn cho biết những kinh nghiệm trải qua trị liệu ở đấy tốt hơn những gì họ từng được chăm sóc trước đây, với ghi nhận là “rất an toàn”

Bệnh Viện có Tiêu Chuẩn cao và Thân Thiện

Lý do gia đình anh Hải biết đến Viện Bumrungrad- Thái Lan là do một người bạn hiện định cư tại Đức, người bạn này cũng từng có thân nhân điều trị tại nay, khi về thăm nhà đã mách nước chỉ đường. Đồng thời vào online xem xét lại chi tiết hoạt động của bệnh viện, cũng như đọc các lời nhận xét-phê bình của bệnh nhân và thân nhân từ khắp nơi trên thế giới, kể cả bệnh nhân từ các xứ Trung Đông cũng tỏ ra tín nhiệm.
Sau khi giải phẫu tim và nay thì ông Luân đã khỏi hẳn bệnh tình hiểm nghèo, với tốn phí từ con cháu tại Hoa Kỳ chi trả khoảng $30,000 thay vì trên $250,000 nếu chịu chữa trị tại JFK Hospital Hoa Kỳ.

Bệnh Viện Bumrungrad- Thái Lan có một đội ngũ tiếp tân phục vụ cho toàn building gồm 3 toà nhà lớn: Phòng cấp cứu và các khoa ngành tiêu chuẩn quốc tế, cùng với khu vực Nha Khoa, Trung Tâm Dược Liệu, và Tiệm Bán Thuốc.., chưa kể phòng ăn, nhà hàng và các khu nghỉ ngơi có hợp đồng với bệnh viện mà nhiều người cho rằng chuyến đi chữa bệnh của mình còn mang nghĩa như đi tĩnh dưỡng, nghỉ ngơi như “đi du lịch” vậy!

Ngay tại phi trường ngay trung tâm Bangkok-Thái Lan, Bệnh Viện Bumrungrad International cũng có trạm liên lạc với thân chủ xa gần, để liên lạc nhanh chóng, để có xe cứu thương cấp cứu hoặc xe van riêng chở về khách sạn. Mọi thân chủ có hồ sơ điều trị sẽ được hưởng các dịch vụ đưa đón từ Phi Trường miễn phí.

Ken Mays, Giám Đốc Tiếp Thị và Phát Triển phụ trách hướng dẫn khách hàng West Coast, hiện sinh sống tại Bangkok, cho biết “Bệnh viện giữ tiêu chuẩn y tá trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân trong ICU, và khu chăm sóc đặc biệt, tại những khu bệnh viện trị liệu khác nói chung có tỉ lệ: 2.6 cho 1 bệnh nhân..”

Tương lai của công dân Hoa Kỳ đối diện với chương trình Y Tế

Một khi chương trình Y Tế Sức Khoẻ tại Hoa Kỳ không thực hiện được như đang được hứa là sẽ có cải cách, liệu có bao nhiêu tỷ lệ bệnh nhân nội địa Hoa Kỳ sẽ nghĩ đến việc bay sang nước ngoài để có thể được trị liệu thường xuyên định kỳ hay giải phẫu khi cần thiết?

Còn trong trường hợp chính sách cải cách Y Tế được thành luật, có nghĩa là số cầu về chăm sóc sẽ gia tăng khối lượng, chất lượng phục vụ trong nội địa Hoa Kỳ sẽ khó khăn duy trì tốt như xưa? Hay là sẽ phải đợi chờ lâu dài, và sẽ khó khăn được chấp nhận hơn?… Vẫn còn quá sớm để đưa ra nhận định và đánh giá thực tế về Cải cách y tế và bảo hiểm.

Tuy nhiên, hiện giờ buộc ta phải xét lại những gì ta có thể kỳ vọng ở chính sách bảo hiểm y tế, trong hệ thống y tế hiện hành. Thành quả tốt đẹp của những chuyến đi du lịch và chữa bệnh, được nêu ra như kể trên, kể cả những người không mơ tới vấn đề du lịch- giải trí, thì bây giờ cũng là lúc chính chúng ta phải nghĩ tới những vấn đề như trị bệnh thiết thực và chăm sóc tốt với giá tiền đỡ tốn kém hơn, sự quan tâm đến những chia sẻ của những người đáng tín cẩn đã trải qua, về vấn đề kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ và tật bệnh, để có sự lựa chọn và sắp xếp chu đáo hơn cho cuộc sống của mình và của gia đình mình.

(Julie Phạm Hoài Hương/NAM)